واریز و برداشت مطمئن

در صورتی که حساب به مدت ۳ ماه غیرفعال (بدون فعالیت معاملاتی) باشد، ما هزینه عدم فعالیت به مبلغ ۱۰ یورو/دلار/پوند اعمال می‌کنیم. این هزینه به صورت ماهانه اعمال می‌شود تا زمانی که موجودی به طور کامل تخلیه شود.

در صورت عدم فعالیت معاملاتی یا یافتن هرگونه سوءاستفاده مرتبط با سیاست بازپرداخت، حق داریم هزینه‌های بازپرداخت را بازپس گیریم. اگر پس از عدم فعالیت معاملاتی درخواست برداشت وجه کنید، حق داریم مبلغ معادل هزینه‌های بانکی یا ۳٪ از کل مبلغ برداشت را از شما دریافت کنیم.

واریزها بلافاصله پردازش می‌شوند مگر اینکه نیاز به تأیید اضافی باشد. Alpari مسئول تأخیر در انتقالی که ممکن است به دلیل اختلال در سیستم پردازش پرداخت رخ دهد، نیست.

همه انتقالات پشتیبانی در ساعات کاری استاندارد پردازش می‌شوند، یعنی از ساعت ۰۶:۰۰ تا ۲۰:۰۰ به وقت GMT+2 (GMT+3 در زمان صرفه‌جویی نور روز)، دوشنبه تا جمعه و یکشنبه از ۰۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ به وقت GMT+2 (GMT+3 در زمان صرفه‌جویی نور روز). برای مشتریان در کنیا، ۲۴ ساعت در روز دوشنبه تا جمعه، شنبه: از ۰۹:۰۰ تا ۱۴:۰۰ و یکشنبه از ۱۰:۰۰ تا ۱۸:۰۰ (GMT).

لطفاً توجه داشته باشید که برخی بانک‌های صادرکننده ممکن است واریز با کارت اعتباری/دبیت را مجاز نکنند. اگر این مورد برای شما تأثیر گذاشت، لطفاً گزینه دیگری را انتخاب کنید یا با مدیر خدمات حساب خود تماس بگیرید.

برای اطلاعات بیشتر درباره انتقال بین حساب‌های معاملاتی خود، لطفاً به بخش سؤالات متداول زیر مراجعه کنید.

اطلاعات واریز

1. ما پرداخت از طرف شخص ثالث را نمی‌پذیریم. نام فرستنده باید با نام ثبت شده در Alpari مطابقت داشته باشد.
2. جزئیاتی که در وب‌سایت ارائه‌دهنده وارد/انتخاب می‌کنید باید با جزئیات وارد/انتخاب شده در صفحه واریز MyAlpari شما مطابقت داشته باشد. لطفاً توجه داشته باشید که در صورت تفاوت این جزئیات، ممکن است تأخیر در پردازش پرداخت رخ دهد.
3. نرخ ارز به ارز محلی ممکن است با توجه به ارائه‌دهنده محلی یا نرخ‌های بانک‌های محلی تغییر کند.
4. همه تراکنش‌هایی که با ارزی متفاوت از ارز حساب شما ارسال می‌شوند به صورت خودکار با نرخ تبدیل Alpari تبدیل می‌شوند.
5. اگر واریز موفقیت‌آمیز باشد، به زودی به حساب شما افزوده می‌شود. ممکن است تأخیر وجود داشته باشد اگر Alpari یا ارائه‌دهنده نتوانند اطلاعات شما را تأیید کنند.
6. اگر تراکنشی با ارزی انجام شود که پشتیبانی نمی‌شود (لطفاً جداول مرتبط را برای ارزهای پشتیبانی شده بررسی کنید)، واریز شما به ارز پشتیبانی شده مورد نظر شما تبدیل خواهد شد. لطفاً توجه داشته باشید که ارائه‌دهنده ممکن است هزینه تبدیل اعمال کند.
7. نرخ‌های تبدیل ما روزانه به‌روز می‌شوند.
8. هزینه واریز از مبلغ واریز شده کسر خواهد شد. لطفاً جدول بالا را برای اطلاعات هزینه‌ها/کمیسیون‌ها بررسی کنید.
9. لطفاً جدول بالا را برای زمان‌های پردازش Alpari در مورد واریزها بررسی کنید.

اطلاعات برداشت

1. پرداخت به اشخاص ثالث پذیرفته نمی‌شود. نام گیرنده باید با نام ثبت شده در Alpari مطابقت داشته باشد.
2. اگر می‌خواهید سپرده اولیه خود را برداشت کنید، باید از همان منبع وجوهی که در ابتدا واریز کرده‌اید استفاده کنید.
3. هرگونه سود حاصل از سپرده اولیه شما می‌تواند از طریق هر روش پرداخت دیگری که برای شما در دسترس است، برداشت شود.
4. باید مطمئن شوید که حاشیه آزاد کافی در حساب خود برای پوشش برداشت دارید. اگر ندارید، می‌توانید برخی از موقعیت‌های باز در حساب خود را ببندید.
5. در صورتی که حساب معاملاتی و برداشت به ارزهای مختلف تعیین شده باشند، تراکنش مشمول تبدیل خواهد شد و ممکن است هزینه‌ها اعمال شوند، مطابق با جدول نرخ‌های تبدیل در MyAlpari (نیاز به ورود به سیستم).
6. نرخ‌های تبدیل ما روزانه به‌روز می‌شوند.
7. هزینه برداشت از مبلغ برداشت شده کسر خواهد شد. لطفاً جدول مربوطه را برای اطلاعات هزینه‌ها/کمیسیون‌ها بررسی کنید.