PR-обслуговування
Головна » Консалтинг » PR-обслуговуванняЗв'язки з громадськістю або PR (Public Relations) - технології створення і впровадження при системах конкуренції образу об'єкту (товару, послуги, фірми, бренду, особи) в ціннісний ряд соціальної групи, з метою закріплення цього образу як ідеального і необхідного в житті.
Основна і єдина функція PR - впровадження в ціннісний ряд якої-небудь соціальної групи інформації про предмет, для подальшого закріплення його як ідеального у ряді цінностей цієї соціальної групи.
Основними цілями, вирішуваними PR, являються:
1. Позиціонування PR -об'єкта;
2. Підвищення іміджу (чи "управління репутацією");
3. Антиреклама (чи зниження іміджу "чорний піар");
4. Надбудова від конкурентів;
5. Контрреклама (або "відмивання").
Насамперед рекламований об'єкт - Товар/Послугу або Фірму/Бренд потрібно позиціонувати.
Позиціонування - це створення і підтримка "зрозумілого" Клієнтові образу, іміджу, тобто Клієнт повинен розуміти, що йому пропонують і яку він від цього вигоду отримає. Якщо рекламований об'єкт не зрозумілий, то і будь-яка реклама його буде витрачена даремно.
Об'єкт може бути позиційований, але в жорсткому конкурентному середовищі він потребує постійного Підвищення іміджу (у Рекламі). Якщо цього не робити, то з часом неминуче його падіння.
Антирекламу або "чорний піар" часто використовують в політиці, в рекламі цього прагнуть уникати. На практиці ефективніше використовувати прийом: Надбудову від Конкурентів.
Надбудова від конкурентів - це підвищення одного іміджу при зниженні іншого, тобто підвищення свого іміджу на фоні конкурентів.
При зниженні загального іміджу об'єкту на ринку або спеціальному зниженні його конкурентами, необхідно застосовувати Контррекламу.
Контрреклама - це відновлення кредиту довіри Клієнта або "відмивання" фірми, товару/послуги.
При реалізації рекламних кампаній використовуються PR - засоби. PR - засоби можуть бути абсолютно різними і можуть використовуватися як в комплексі так і поодинці. Як кажеться "всі засоби хороші", оскільки допомагають досягти своїх PR - цілей.
Ми порадимо Вам кращі, випробувані PR - засоби для дії на Клієнта у кожному конкретному випадку.
Пропонуємо типові PR - засоби по розробці і організації :
- Акція, Анкета;
- Безкоштовна роздача товару;
- Зустріч (зі знаменитістю);
- Вибачення (Клієнтам, Партнерам і тому подібне), Інтерв'ю, Конкурс, Купон зі знижкою;
- Лотерея;
- Номінація;
- Звернення, Опитування, Відкритий лист;
- Свято, Презентація, Презентаційна стаття, Прес-реліз, Приз;
- Реклама на конференції, Розіграш;
- Знижка, Слух, Спонсорство, Статус Клієнта ("Золотий", "Срібний" Клієнт), Стаття;
- Театральна вистава;
- Фейлетон, Фірмова легенда, Міф, Фірмовий герой, Фірмовий сувенір, Фірмовий стиль;
- Членські картки;
- Шоу-показ;
- Ювілейне видання.
Будь-які створені в творчому процесі матеріали тестуються на основні цілі PR. Для кожного випадку мети рекламованого об'єкту різні і підбираються індивідуально на основі бриф-опитування. Також будь-які рекламні ходи потребують корекції на негативні стереотипи Клієнтів. Після коригування готова Реклама тестується у фокус-групах.
Тільки таким чином можна бути впевненим, що PR спрацює правильно.
З урахуванням прийомів PR ми розробимо рекламні стратегії: по просуванню Товарів/Послуг, виведенню Торговельних Марок на ринок, і головне, створимо Вашій компанії позитивний імідж (образ, репутацію).
Грамотний і регулярний PR підвищить вашу конкурентоспроможність, збільшить долю на ринку, гарантує стабільний розвиток фірми і її довгострокове благополуччя.
